J'appelle au téléphone pour réserver, mais j'entends un répondeur automatique, puis un second message automatique. On m'envoie alors un SMS, puis il faut que je me connecte sur un site, puis je reçois TROIS emails (dont l'un pour que je confirme la confirmation de la réservation...). C'est beaucoup trop compliqué. Un coup de téléphone devrait suffire pour réserver une table pour un dîner à 2.